Sie haben eine Retoure?

Sie haben etwas falsch bestellt, es gefällt Ihnen nicht?

Die Rücksendekosten liegen bei Ihnen und werden nicht erstattet.

In Ausnahmefällen (u. A. defekte Ware siehe unten) bekommen Sie von mir ein Retourenlabel, sprechen Sie mich vor Ihrer Rücksendung darauf an.

Wie schicke ich Ware zurück?

Jeder Bestellung liegt ein Retourenschein bei, den Sie bitte unbedingt ausgefüllt mit der Retoure zurückschicken!

Lesen Sie ihn bitte genau durch!

Retouren müssen innerhalb 14 Tagen schriftlich angemeldet werden. Siehe gesetzliches Widerrufsrecht!

Retouren können nicht telefonisch angegeben werden, nur schriftlich!

Wenn Ihre Rücksendung unversehrt bei mir angekommen ist, erstatte ich Ihnen das Geld innerhalb von 14 Tagen auf gleichem Wege zurück, wie Sie bezahlt haben.

Ein Verrechnen mit neuer Ware ist nicht möglich, jeder Vorgang muss für sich einzeln gebucht werden.

Aus modernen, warenwirtschaftlichen Gründen ist einfaches Tauschen wie bei Tante Emma nicht möglich, bitte bestellen Sie die gewünschte Ware neu über den Shop.

Erstattung Ihrer Rücksendekosten gelten nur bei defekter oder falsch gelieferter Ware! Bitte fordern Sie vor der Rücksendung ein Retourenlabel von mir an! * Oder legen Sie den Beleg über Portokosten bei!

Defekte Ware? Machen Sie vorab ein Foto und senden Sie dies per E-Mail, ich melde mich dann schnellstens! Oftmals lässt sich rasch eine Lösung finden!

Defekte oder fehlerhafte Ware wird nach Eingang Ihrerseits von mit geprüft, ggf. vom Händler!

Sollte die reklamierte Ware fehlerlos für den Widerverkauf sein, bekommen Sie von mir keine eigen bezahlte Portokosten zurück! *